Kinga Nutrition
ANPC și soluționarea alternativă a litigiilor
Dorim soluționarea directă și rapidă a oricărei nemulțumiri legate de serviciile oferite.
3 septembrie 2026
1. Contactarea prestatorului
Trimite reclamația la contact@centrultengu.ro, cu descrierea situației și datele necesare identificării programării. Vom analiza și răspunde într-un termen rezonabil.
2. Protecția consumatorilor
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
3. SAL
Soluționarea Alternativă a Litigiilor este o procedură prin care consumatorii și comercianții pot încerca rezolvarea amiabilă a unui litigiu fără un proces în instanță.
4. Platforma europeană ODR
Vechea platformă europeană de soluționare online a litigiilor a fost închisă în 2025 și nu mai este indicată ca metodă de depunere a reclamațiilor.