Kinga Nutrition
Anulare și reprogramare
Aceste reguli se aplică consultațiilor fizice și online.
3 septembrie 2026
1. Termenul de notificare
Poți anula sau reprograma fără cost cu minimum 3 ore înainte de ora stabilită, prin telefon sau email.
2. Anulare târzie și neprezentare
Pentru o anulare sau reprogramare comunicată cu mai puțin de 3 ore înainte, precum și în caz de neprezentare, se achită 50% din valoarea ședinței.
3. Întârzieri
O întârziere poate reduce timpul disponibil al ședinței pentru a nu afecta programările următoare. Dacă ședința nu mai poate avea loc, situația poate fi tratată ca neprezentare.
4. Situații excepționale
Situațiile medicale urgente sau alte împrejurări obiective pot fi analizate individual. Contactează prestatorul cât mai curând posibil.
5. Anularea de către prestator
Dacă prestatorul trebuie să anuleze, clientul poate alege reprogramarea sau restituirea integrală a sumei achitate pentru ședința respectivă.